Sisällysluettelo

• Laaja pelivalikoimamme
• Nopeat ja suojatut maksuvaihtoehdot
• Houkuttelevat tarjoukset
• Vastuullinen toiminta etusijalla
• Ympärivuorokautinen tukipalvelu

Laaja pelivalikoimamme

Rizzio Kasinolla esitämme käyttäjillemme yli 3000 monipuolista peliä, jotka on on valikoitu huolellisesti alan parhaimmilta kehittäjiltä. Pelikirjastomme sisältää kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaiseen tekniikkaan rakentuviin kolikkopeleihin. Kumppaneinamme työskentelevät kasinoteollisuuden tunnetuimmat kehittäjät, mikä asia turvaa erinomaisen pelikokemuksen jokaiselle vierailijalle.

Olemme järjestäneet pelisisällön selkeästi, jotta Rizzio login vierailijat tavoittavat lempipelinsä vaivattomasti. Tuomme lisäksi suoratoistettavia pelejä, joissa olevat aidot krupieerit luovat todellisen kasino- ilmapiirin heti kotiisi. Pöytäpelit, kuten esimerkiksi blackjack, ruletti ja baccarat, ovat saatavilla useissa eri versioissa, mikä esittää kullekin asiakkaalle mukavan vaihtoehdon.

Kuumimmat pelikategoriat palvelussamme

• Megaways-kolikot, missä aina 117,649 voittomahdollisuutta
• Progressiiviset jackpot-pelit useiden miljoonien eurojen voittopotentiaalilla
• Live-kasino pelit ammattimaisilla jakajilla
• Klassiset hedelmäpelit nostalgisille pelaajille
• Video-pokeri taidokkaille pelaajille
• Virtuaalivedot live- tuloksilla

Nopeat ja varmat maksumenetelmät

Ymmärrämme, ettei nopeat maksut edustavat olennainen osuus laadukasta asiakaskokemusta. Hoidamme nostot yleensä 24 tuntia aikana, ja useiden verkko- menetelmien kohdalla summat ovat pankkitilillesi parhaimmillaan parissa h. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa rahaliikkeissä, joka on sama turvallisuustaso kuten pankkien nettisivuilla.

Maksumenetelmä
Talletusnopeus
Kotiutusaika
Min/Max

Trustly	Välitön	0-2 tuntia	10€ / 50,000€
Visa/Mastercard	Instant	1-3 arkipäivää	10€ / 5,000€
Paysafecard	Heti	Ei mahdollinen	10€ / 1,000€
Skrill	Instant	0-24 tuntia	10€ / 10,000€
Neteller	Heti	0-24 h	10€ / 10,000€

Houkuttelevat bonustarjoukset

Tarjoamme aloittaville asiakkaillemme aloituspaketin, joka paketti tarjoaa molemmat bonussummia kuin freespinnejä. Kanta- jäsenet eivät jää huomiotta – viikoittaiset kampanjat ja kuukausittaiset lisäbonukset varmistavat pelaamisen houkuttelevana kauemminkin. Uskollisuusohjelmamme palkitsee säännölliset pelaajat bonuspisteillä, mitkä voidaan muuttaa bonusrahaksi.

Bonusten kierrätysedellytykset

Olemme asettaneet bonuksemme kierrätysvaatimuksiksi 35-kertaisen, joka määrä on markkinoiden keskiarvoa matalampi ja rehellisempi. Tosiasia on, mikä on, että Malta Gaming Authorityn lisenssin johdolla työskentelevänä toimijana meidän on täytettävät ankarat läpinäkyvyysehdot bonusehtojen suhteen. Kaikki ehdot näytetään selkeästi jo ennen tarjouksen hyväksymistä, eikä koskaan näkymättömiä kustannuksia tai yllätyksiä ilmaannu odotettavissa.

1. Kierrätysvaatimus: 35x bonuksen määrä
2. Suurin panos läpipelaamisen aikana: 5€ yhtä kohden spin
3. Kierrätysaika: 30 päivää vastaanoton jälkeen
4. Pelit lasketaan kierrätykseen: slotit 100%, pöytäpelit 10%
5. Suurin kotiutussumma freespinsistä: 100€

Hallittu pelaaminen pääasiana

Rizzio Kasinon palveluissa vastuullinen peliharrastus ei ole pelkästään vain mainosteksti vaan todellinen lupaus. Esitämme työkaluja, joiden avulla asiakkaat pystyvät hallita harrastustaan: tallentamisrajat, häviörajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuudet. Yhteistyössä Peluusin kanssa tarjoamme avustusta henkilöille, jotka tunnistavat peliharrastuksen muodostuvan ongelmaksi.

Alustat havaitsee itseohjautuvasti epänormaalit pelimallit ja ottamme kontaktia pelaajaan, milloin kritiikki herättävää käytöstä havaitaan. Tiimimme on valmistettu löytämään peliongelmien oireita ja tarjoamaan asianmukaista apua tai neuvomaan ammattiavun yhteyteen.

Jatkuva asiakaspalvelu

Asiakastukemme on käytettävissä aina pikaviestin, sähköpostin ja puhelinpalvelun avulla. Suomenkielinen tiimimme palauttaa yhteydenottoihin yleensä 90 sekunnin ajan aikana live-keskustelussa. Hoidamme myös monipuolista UKK-osiota, josta löytyvät selitykset yleisimpiin ongelmiin käyttäjätilista, bonuksista ja maksuvaihtoehdoista.

Olemme me panostaneet huomattavasti asiakaspalvelun laatuun, kun tiedämme palvelun edustavan keskeinen elementti laajaa asiakaskokemusta. Tavoitteenamme on selvittää jokainen yhteydenotto ensimmäisellä kerralla ei turhaa myöhästymistä. Palautejärjestelmämme avustuksella seuraamme säännöllisesti asiakastyytyväisyyttä ja parannetta palveluitamme käyttäjien pyyntöjen pohjalta.