Indholdsfortegnelse

• Velkommen til en ny æra af internet casino
• Spilleautomater og spilbibliotek hos os
• Tilbud og kampagner der giver værdi
• Transaktionsmuligheder og transaktioner
• Support og support du kan stole på
• Kontrolleret spil og sikkerhed

Velkommen ind til en kommende æra af internet casino

Hos DiceWise har vi skabt en casino platform der forener cutting-edge teknologi med en brugeroplevelse i højeste klasse. Det her casino er skabt på over ti års ekspertise inden for spilbranchen, og vi er forpligtet vores virksomhed til at tilbyde noget helt unikt til hjemlige spillere. Med en gyldig licens fra den danske Spillemyndighed opererer vi under de skrappeste sikkerhedsstandarder i sektoren.

Hos os ved, at brugere i dag kræver mere end blot en samling af spil. Derfor har vi designet vores platform med opmærksomhed på hurtighed, brugervenlighed og klar kommunikation. Når spillere vælger dicewise.dk, får man adgang til dette økosystem hvor hvert element er nøje kurateret for for at kunne maksimere din spilleglæde og sikkerhed.

Dette casino bruger den seneste SSL-krypteringsteknologi, hvilket betyder at alle dine personlige oplysninger og overførsler er sikret med tilsvarende sikkerhedsniveau som samtidige banker anvender. Dette er aldrig bare en tomme løfte – det er godkendt af uafhængige sikkerhedsauditorer der gennemgår vores systemer kvartalsvis.

Spilleautomater og spilbibliotek hos os

DiceWise præsenterer et formidabelt katalog med over 2.800 spil leveret af verdens førende spiludbydere. Vi samarbejder eksklusivt med autoriserede og godkendte udviklere der lever op til vores høje niveau for perfektion og fairness.

Platformens samarbejdspartnere

Vi har etableret partnerskaber med branchens giganter som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Gaming og Evolution Gaming. Disse alliancer sikrer at casinoets spillere til enhver tid har adgang til de friskeste udgivelser og klassiske favoritter med godkendt RTP (Return til Player). Rent faktisk ligger den typiske RTP på platformens spilleautomater på 96,4%, hvilket er højere end branchestandarden.

Spillkategori
Antal spil
Typisk RTP
Kendte titler

Videoslots	1.450	96.5%	Starburst, Gonzos Quest, Book of Dead
Jackpot slots	85	95.1%	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall af Gods
Live casino	180	98.2%	Live Roulette, Live Blackjack Party, Crazy Time
Bordspil	320	97.8%	European Roulette, Baccarat, Texas Hold’em
Scratch cards	95	94.7%	Lucky Numbers, Treasure Hunt, Diamond Blast

Unikke funktioner i platformens spillelobby

• Præcis filtrering: Find præcis det spil du leder efter med vores intelligent søgesystem der opdeler efter tematik, risiko, funktioner og leverandør
• Gemte spil og spillehistorik: Arkivér dine foretrukne titler og vend tilbage nemt hvor spilleren slap for med henblik på at optimere din gaming tid
• Gratis spil: Afprøv alle platformens spil gratis i demo før du spiller for ægte penge – en funktion der tildeler dig lejlighed for at lære mekanikken uden fare
• Turneringer og ranglistespil: Deltag i ugentlige turneringer med garanterede præmiepuljer og konkurrér mod medspillere spillere om eksklusive præmier
• Mobil-optimeret interface: Samtlige spil er fuldt funktionelle på smartphones og skærmenheder uden nedgang af grafisk kvalitet eller performance

Bonusser og kampagner der skaber værdi

DiceWise tilbyder en bonusstruktur der er skabt til at give reel fordel frem for hule marketingløfter. Vores velkomstpakke er én af de ekstremt generøse på det hjemlige danske spillemarked, men mere væsentligt endnu – pakken kommer med rimelige og transparente vilkår.

Vores platform opererer efter principperne om retfærdig bonusering, hvilket indebærer at alle omsætningskrav og betingelser er eksplicit kommunikeret inden du accepterer en bonus. Der er ikke nogen skjulte vilkår eller småtrykt trykt tekst der skal dechiffreres. Platformens gennemsnitlige omsætningskrav ligger på 35x, hvilket er attraktivt sammenlignet med industristandarden.

Kampagnetype
Værdi
Gennemspilning
Periode

Velkomstbonus	100 procent op til 5000 kr.	35 gange bonus	30 dage
Bonus spins	200 spins fordelt over ti dage	x40 gevinster	24 timer pr. sektion
Reload bonus	50% op til 2.000 kr.	30 gange bonus	14 dage
Cashback program	10% ugentlig refusion	Intet omsætning	Vedvarende
VIP bonus	Personlige tilbud	Varierer	Efter aftale

Loyalitetsprogrammet hos DiceWise

Vores loyalitetsprogram opererer med fem separate niveauer hvor man optjener loyalitetspoint for enhver indsats du placerer. Disse poeng kan konverteres til rigtige penge, spillekredit eller særlig adgang til specielle events. Jo mere avanceret niveau du rammer, desto mere lukrative bliver dine præmier og jo mere accelereret akkumulerer du loyalitetspoint.

Transaktionsmuligheder og overførsler

DiceWise understøtter et omfattende spektrum af transaktionsmetoder tilpasset danske spilleres præferencer. Vi har valgt metoder der forener hastighed med beskyttelse, og enhver transaktioner behandles gennem certificerede betalingsudbydere.

1. Dankort og betalingskort: Øjeblikkelige indbetalinger med 3D Secure verifikation og udbetalinger der normalt processeres i løbet af for en til tre hverdage
2. MobilePay: Den mest anvendte løsning blandt danske spillere med lynhurtige indbetalinger umiddelbart fra din bankkonto
3. Trustly: Betal direkte fra din personlige netbank uden tilmelding og modtag udbetalinger tilbage til samme konto inden for et døgn timer
4. Digitale wallets: Skrill og Neteller for brugere der vælger at bevare casinotransaktioner isoleret fra deres primære bankkonto
5. Bankoverførsel: Til større transaktioner hvor der ikke er behov for umiddelbar processering

Alle indbetalinger krediteres din casino konto øjeblikkeligt, mens udbetalinger gennemgår en verifikationsproces der typisk tager omkring 2-24 timer baseret af transaktionens størrelse. Vi har ingen gebyrer på pengebevægelser, men spillerens betalingsudbyder kan pålægge egne omkostninger.

Kundesupport og assistance du kan stole på

DiceWise kundeserviceteam består af kvalificerede medarbejdere der behersker flydende det danske sprog og har omfattende forståelse for gaming branchen. Vi er klar gennem adskillige kanaler for med henblik på at imødekomme diverse præferencer og behov.

Hvordan kontakter du os

1. Live chat: Åben døgnet igennem året igennem med normal svartid på mindre end 60 sekunder
2. E-mail support: Indsend detaljerede spørgsmål til vores supportteam og få svar indenfor for 4 timer i dagtimerne
3. Support telefon: Opkald direkte til vores danske hjælpecenter mellem kl. 10-22 alle ugens dage
4. FAQ og supportcenter: Omfattende database med løsninger på de mest almindelige henvendelser og problemstillinger

DiceWise supportfilosofi funderer på aktiv assistance. Vi overvåger spilleradfærd for til at identificere potentielle problemer inden de forværres, og vi henvender os til spillere direkte hvis vi opdager uregelmæssigheder eller problematiske mønstre.

Kontrolleret spil og beskyttelse

DiceWise tager ansvarligt gambling ekstremt alvorligt. Vi arbejder ikke blot i overensstemmelse med den officielle krav – vores platform går videre. Platformens platform indeholder avancerede redskaber der skænker dig komplet kontrol over spillerens spilleaktivitet.

• Begrænsninger: Fastlæg daglige, ugentlige eller måneds- grænser for indsættelser, tab og indsatser
• Frivillig udelukkelse: Tag en timeout fra gambling i intervaller fra 24 timer timer til livslang udelukkelse med ROFUS-registret
• Realitets-tjek: Bliv informeret via automatiske advarsler om spillerens spilletid og pengemæssige aktivitet
• Adgang til hjælp: Direkte links til certificerede organisationer som relevante instanser og Ludomani

Samtlige medarbejdere hos vores platform gennemgår periodisk træning i med henblik på at identificere og håndtere problematisk gambling mønstre. Vi ser det som virksomhedens ansvar at tjekke at spil forbliver underholdning og ingensinde udvikler sig til et issue. Af den årsag anvender vi tillige AI-baserede algoritmer der undersøger spillemønstre og er i stand til at identificere risikoadfærd før den bliver kritisk.