Innholdsfortegnelse

• Om vores spillplattform
• Spillutvalg hos CrownPlay
• Betalingsløsninger samt transaksjoner
• Bonusordninger samt fordeler
• Sikkerhet og lisenser
• Kundestøtte og support

Angående vår spillplattform

Hos CrownPlay innehar vi skapt ett spillplattform som forener samtidige programvare med brukervennlighet. Våre casino har blitt grunnlagt med ett definert mål: til å tilby skandinaviske spillere en trygg samt morsom arena som kvalitet plasseres ved sentrum. Vi har brukt omfattende på å kunne skape ei løsning som fungerer problemfritt ved alle devices, uansett man ønsker å kunne game ved desktop, nettbrett eller mobiltelefon.

Vårt spillportal er utviklet på HTML5-teknologi, noe der forsikrer at alle titler lastes kjapt og fungerer perfekt uten krav til nedlastinger. Crown Play utgjør et moderne bidrag til den skandinaviske casinobransjen, pluss vi blir begeistret av å evne å levere vores spillere en tjeneste som innfrir de strengeste forventningene til operasjon pluss design.

Spillutvalg ved CrownPlay

Spillsamlingen vores omfatter mer enn 2000 forskjellige titler fra topp produsenter i bransjen. Vårt team jobber med etablerte produsenter slik som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming samt Pragmatic Play for å kunne garantere mangfoldig og kvalitativt innhold.

Spillkategori
Kvantitet spill
Populære leverandører
RTP-område

Spilleautomater	1500+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	94-98%
Bordspill	250+	Microgaming, Evolution Gaming	97-99%
Live casino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	96-99%
Jackpotspill	80+	NetEnt, Microgaming	88-95%
Video poker	45+	NetEnt, Microgaming	97-99%

Vårt slotmaskiner strekker seg fra tradisjonelle fruktsymboler til samtidige spilleautomater med avanserte bonusfunksjoner pluss filmatiske experiences. For bordspillfans gir CrownPlay et bredt spekter av varianter innen blackjack, rulett, baccarat samt poker.

Live casino-opplevelsen

Vores live casino symboliserer toppen av digital spillteknologi. Med dyktige kortgivere hvilket streamer direkte hos studios med høy definisjon, får spillere ekte casinoatmosfære hjemmefra. Vårt team gir live-versjoner av ethvert tradisjonelle tablespill, medregnet spesialiserte alternativer som Lightning Roulette, Infinite Blackjack samt Dream Catcher.

Betalingsmetoder pluss transaksjoner

CrownPlay aksepterer et bredt utvalg av betalingsmetoder skreddersydd det norske markedet. Vårt team vet betydningen med raske samt beskyttede transaksjoner, av den grunn har vårt team integrert både tradisjonelle og oppdaterte betalingsalternativer.

• Bankkort: Visa og Mastercard mottas til begge deposits og uttakelser med håndteringstid ved 1-3 virkedager
• E-lommebøker: Skrill, Neteller samt MuchBetter tilbyr øyeblikkelige innskudd og withdrawals på 24 timer
• Bankoverføring: Direkte banktransaksjoner gjennom Trustly for skandinaviske bankinstitusjoner med kjapp behandling
• Forhåndsbetalte kort: Paysafecard for konfidensielle innbetalinger fri for oppføring med kortinformasjon
• Kryptovaluta: Bitcoin og Ethereum for spillere som verdsetter uavhengige betalingsløsninger

Betalingsmetode
Minimumsinnskudd
Maksimumsuttak
Prosesseringstid innskudd
Behandlingstid uttak

Visa/Mastercard	100 NOK	50 000 NOK	Umiddelbart	1-3 virkedager
Trustly	100 NOK	100 000 NOK	Umiddelbart	0-24 timer
Skrill/Neteller	150 NOK	75 000 NOK	Umiddelbart	0-24 timer
Bitcoin	200 NOK	Ubegrenset	15-30 minutter	1-6 timer

Bonusprogrammer samt fordeler

På CrownPlay innehar vi utviklet ett lojalitetsprogram der setter pris på trofasthet samt hyppig deltakelse. Vårt bonusprogram er organisert for å tilby gjentakende nytte til både nye samt trofaste medlemmer.

Velkomstpakke

Nye medlemmer ønskes velkommen med ei generøs velkomstbonus fordelt gjennom de opprinnelige innskuddene. Bonusen inkluderer innskuddsbonuser og gratisrunder på spesifikke spilleautomater, med omsetningskrav der plasseres på bransjestandarden 35x bonusbeløpet.

VIP-program

Vores flerlags VIP-program belønner jevnlig spill gjennom spesielle fordeler. Medlemmer opparbeider seg poeng ved jevnlig spillaktivitet, som evner å konverteres til bonuspenger eller brukes til til å låse opp forbedrede VIP-lag med forbedrede gevinster som kjappere uttakelser, personlige kontomanagere samt skreddersydde bonustilbud.

Sikkerhet og lisenser

CrownPlay opererer under ei aktiv spilllisens utstedt av Malta Gaming Authority (MGA), ett av verdens mest anerkjente regulerende myndigheter innen online gambling. Denne godkjenningen verifiserer at vi oppfyller strenge standarder til fair spill, brukerbeskyttelse samt finansiell stabilitet.

All datakommunikasjon ved vår plattform blir beskyttet gjennom 256-bit SSL-kryptering, den samme standarden som benyttes av internasjonale banker. Dette forsikrer at personlig informasjon samt monetære transaksjoner opprettholdes konfidensielle pluss uoppnåelige for ikke-godkjente parter.

Vårt team anvender oss av RNG-teknologi (Random Number Generator) som jevnlig testes samt godkjennes av nøytrale revisjonsselskaper som eCOGRA pluss iTech Labs. Denne spesifikke verifiseringen garanterer at alle spillresultater blir ekte tilfeldige pluss ikke kan manipuleres.

Kundestøtte pluss support

Supporttjenesten vårt utgjøres av norske medarbeidere åpne døgnet rundt gjennom flere kommunikasjonskanaler. Vi forstår hvordan hurtige tilbakemeldinger samt effektiv problemhåndtering blir kritisk for ett positiv spillopplevelse.

• Live chat: Tilgjengelig 24/7 med gjennomsnittlig responstid på utover 60 sekunder
• E-post: Omfattende spørsmål svares på innen 4 timer på hverdager
• Telefonsupport: Direkte telefonnummer til skandinaviske medlemmer åpen mellom 10:00-22:00
• FAQ-seksjon: Omfattende kunnskapsarkiv med svar på hyppige forespørsler pluss praktiske problemer

Vårt hjelpeteam blir opplært innen samtlige aspekter med plattformen pluss evner å hjelpe med ethvert fra praktiske vansker til spørsmål om bonusregler og betalingsprosesser. CrownPlay prioriterer proaktiv kommunikasjon samt jobber kontinuerlig med mål om å kunne forbedre tjenestenivået basert ved respons hos vårt medlemmer.

Vi implementerer også bevisste spillredskap som lar medlemmer sette innskuddsgrenser, tapgrenser og tidsfunderte restriksjoner. Disse funksjoner er designet for å fremme sunn spillmønstre samt gi medlemmer total kontroll over egen spillaktivitet.