Sisältö

• Pelikokoelmamme Yksityiskohtainen Läpikäynti
• Tietoturva ja Lisensointi
• Maksuratkaisut ja Nostomenettelyt
• Tarjoamamme Bonukset
• Asiakaspalvelumme Järjestelmä

Pelivalikoimamme Perusteellinen Läpikäynti

Operaatiomme perustana löytyy laaja kirjo huolellisesti poimittuja pelivaihtoehtoja, jotka täyttävät globaalit kriteerit. EpicBet login tarjoaa asiakkailleen ylitse 3000 pelivaihtoehtoa huippututkimuksilta pelinkehittäjiltä, joka sijoittaa palvelumme alan laajimpien operaattorien piiriin. Portfoliossamme yhdistyvät ajaton peliperintö sekä modernin teknologian mahdollisuudet.

Slottien osalta meillä on rakentaneet kattauksen, se käsittää progressiivisista jättipotsista lähtien megaways-mekaniikkaan nojautuviin uudistuksiin. Pöytäpeliosiossamme asiakkaat tavoittavat ruletista kymmeniä muunnelmia, 21-peliä monissa muodoissa sekä baccarat-pöytiä vaihtelevissa panostuksissa. Varmennamme, että jokainen peli tulee testattu riippumattomien laboratorioiden avulla RTP-prosenttien suhteen.

Peliluokka
Pelimäärä
RTP-keskiarvo
Parhaat Tarjoajat

Slotit	2400+	96.3%	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Live-pelit	350+	98.1%	Evolution Gaming, Ezugi
Lautapelit	180+	97.5%	Microgaming, Red Tiger
Jättipottipelit	85+	94.2%	NetEnt, Yggdrasil

Suojaus että Lisenssi

Operoimme Malta- pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) hallinnassa, joka kuvastaa eurooppalaisten vaativimpia sääntelystandardeja. Mainittu lupa edellyttää meitä noudattamaan äärimmäisen tarkkoja kriteerejä käyttäjien varojen prosessoinnissa, pelien tasapuolisuudessa sekä turvallisen pelaamisen tukemisessa.

Tekninen alustamme soveltaa 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa. Henkilökohtaiset data säilytetään erillisissä palvelinyksiköillä, joihin otetaan käyttöön ISO 27001- -vahvistettua turvallisuusjärjestelmää. 3. toimijan tarkastukset suoritetaan neljännesvuosittain varmistaaksemme systeemiemme luotettavuuden.

Turvallisen Pelaamisen Välineemme

• Talletusmaksimit päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausilimiitit
• Aikarajan laittaminen sessioittain
• Taukojärjestelmä 24 tuntia kuuteen kuukauteen
• Lopullinen itsesulkuvaihtoehto välittömällä käyttöönotolla
• Todellisuustarkistusmuistutukset peliistuntojen kuluessa
• Yhteistoiminta Peluuri-organisaation parissa kotimaassa sulkurekisterissä

Maksuratkaisut sekä Kotiutusmenetelmät

Maksuinfrastruktuurimme tukee 27 eri maksutapaa, käsittäen tavanomaiset siirrot, e-lompakot että kryptovaluutat. Talletukset prosessoidaan välittömästi poislukien tilisiirtoja, joissa käsittely kestää 1-3 arkipäivää määräytyen pankkiinstituutiosta.

Maksuvaihtoehto
Tallettaminen (min/max)
Nosto (min/max)
Prosessointiaika

Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 10,000€	Välitön / 0-2h
Skrill	10€ / 5,000€	20€ / 5,000€	Heti / 0-24h
Tilisiirto	20€ / 50,000€	20€ / 50,000€	1-3 arkipäivää / 1-5 vrk
Bitcoin	0.001 BTC / 5 BTC	0.002 BTC / 3 BTC	Heti / 1-6h

Nostojärjestelmämme Erikoisuudet

Kotiutuksiin sovelletaan 24 tunnin vahvistusaikaa uusien käyttäjätileillä, joka sallii peruutuksen vaadittaessa. Vahvistettujen käyttäjien osalta käsittely kiihtyy selvästi, sekä VIP-jäsenillä nosto tapahtuu prioriteettijonossa. Kuukausittainen nostoraja normaalitilillä on 30,000 EUR, mutta VIP-jäsenillemme annamme korotettuja ylärajoja neuvotellen.

Meidän Kampanjat

Bonusstrategiamme perustuu läpinäkyvyyteen että järkeviin panostusvaatimuksiin. Tervetuliaispakettimme sisältää asteittaisen rakenteen kolmelle alku- maksettavalle yhteensä 1500 € arvosta sekä 200 ilmaiskierrosta erikoisille sloteille. Kierrätyskerroin on 35x bonusmäärälle, tämä sijoittuu alan normin alle.

1. Viikottainen cashback-järjestelmä, jolla palautamme 10-20% tappiosta VIP-statuksesta riippuen vailla kierrätysvaatimuksia
2. Täydennysbonukset jokaisena pe 50% talletuksesta max 300 EUR, kierrätysvaatimus 30x
3. Turnausjärjestelmä viikoittaisilla palkintorahoilla, missä jaettavana 50,000 euroa kuukaudessa
4. Lojaliteettipisteet jokaisesta 10 € panostuksesta, vaihdettavissa bonusrahaksi sekä ilmaispyöräytyksiksi

Tukipalvelumme Organisaatio

Tukihenkilöstömme operoi ympäri vuorokauden suomen, ruotsiksi ja englanniksi kielellä. Reaaliaikaisen chatin tyypillinen reaktioaika on 47 sekuntia, joka on todennettu 3. osapuolen arvoinneissa v. 2023 aikana. Sähköpostiviestituksiin palautamme 4 tuntia sisäpuolella, ja kiireellisissä asioissa pikajärjestelmämme takaa nopean käsittelyn.

Tukikanavamme sisältävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja laajan UKK-osion, missä vastataan yli 200 useimmin kysyttyä asiaa ryhmittäin. VIP-pelaajillemme annamme yksityisen yhteyshenkilön, joka on yhteydenpito välittömällä puhelinlinjalla arkisin kello 09:00-21:00.